Hotline nach Maß

Lobenswerte Hotlines gibt es wie Nadeln im Heuhaufen: kaum anzutreffen und wenn, dann muss man ordentlich dafür löhnen. Das es auch anders geht, hat mir nun schon zweimal die Axa Versicherungs-Hotline gezeigt. Zwar ist diese auch nur über eine 01803-Nummer erreichbar, aber das Service-Team dahinter ist stets überraschend freundlich und sehr kompetent. Die meisten Angelegenheiten sind daher auch schon kurz danach gelöst, die 9 Cent pro Minute fallen also gar nicht groß in Rechnung. Die eigentliche Wartezeit in Sekunden lässt sich ebenfalls an einer Hand abzählen, große Warteschlangen gibt es hier nicht.
Viele Hotlines (auch oder gerade über die 0180-Nummern) könnten sich davon eine große Scheibe abschneiden, ein Vorbild hätten sie hier mit der Axa definitiv gefunden.

Auf Wiedersehen, Jürgen Klopp, Urs Maier und Johannes B. Kerner

In dieser Konstellation wird man die drei zusammen in der Fernsehlandschaft so leider nicht mehr sehen. Am vergangenen Mittwoch gaben sie beim Halbfinalspiel der Deutschen ihr letztes Debüt für das ZDF EM Studio. Seit dem Confederations Cup im Jahre 2005 wirkten Klopp, Maier und Kerner als Expertenteam bei Fußballübertragungen im ZDF mit. Dabei verstand es Jürgen Klopp exzellent, das einzelne Spiel in seiner sehr interessanten Art zu analysieren – und war die Szene auch noch so fragwürdig. Unterstützend kam Urs Maier als Regelkenner zu Wort, er war auch der Mann für die berühmten Elfmeter – ja oder nein? – Fragen. Johannes B. Kerner ergänzte das Dreierteam mit passenden Übergängen.
Seit ihrem Antritt vor drei Jahren haben sie das Duo Netzer/Delling ins Abseits gedrängt und dem ZDF zu einem deutlichen Plus verholfen. Während der gesamten EM in diesem Jahr hatte ich deutlich mehr Freude bei Übertragungen im ZDF, das bestätigt auch eine Umfrage, die dem Dreierteam den deutlich höheren Zuspruch gab.
Doch trotz aller Worte findet alles sein Ende. Auch wenn man sich bei diesem nicht so recht damit anfreunden mag so bleibt doch die Hoffnung, die drei vielleicht irgendwann mal wieder zusammen auf dem Bildschirm zu entdecken. Macht’s gut.

Yella 0.4.0 erneut verschoben

Nachdem bereits im März die erste Verschiebung der neuen Version stattfand, wird es nun nochmals zur gleichen Situation kommen. Zwar wurmt es mich ein wenig, dass damit das neue Design immer noch nicht Einzug in die Onlineversion erhält, aber es läuft eben meistens anders als geplant, vor allem im Softwarebereich. In der letzten Zeit kam ich zwar zeitweise dazu, an den letzten auf der ToDo Liste stehenden Dingen zu arbeiten und habe auch schon einige wieder auf die nächste Version verschoben, dennoch ist es einfach nicht so effektiv, sich nur kurzzeitig damit auseinanderzusetzen. Es würden da möglicherweise schon einige aneinandergereihte Entwicklungstage reichen, aber die muss man neben dem überspringenden Funken dann auch erstmal haben 😉
Wenn das ganze auch etwas enttäuschend ist, so ermöglicht es zumindestens ein besseres Verständnis für gleichartige Situationen bei anderen Projekten.

Die Friseur-Flatrate

Was sich in einem Bereich durchsetzt, wird bekanntlich auch auf andere übertragen. So war ich neulich ganz erstaunt, in der Tageszeitung eine Anzeige einer Friseurkette über eine neue Friseur-Flatrate entdeckt zu haben, die als „Die Revolution“ angepriesen wird. Demnach biete man ab sofort eine Flatrate an, die für alle Friseurdienstleistungen bis auf einige wenige Ausnahmen gelte. Die Preise rangieren von monatlichen 19,90 EUR (Herren) über 49,90 EUR (Damen) bis hin zu 69,90 EUR (Familien, inkl. 1 Kind). Auf den ersten Blick also sehr attraktiv. Als ich dann aber mal nachgerechnet habe, wieviel ich bei den derzeit zweimonatlichen Friseurgängen durchschnittlich pro Monat für Friseurleistungen ausgebe, bin ich bei einem deutlich geringeren Betrag gelandet, dabei bin ich nicht gerade beim günstigsten Friseur. Um die Flatrate also wirklich auszuschöpfen, müsste ich schon mindestens zweimal pro Monat zum Friseur gehen, doch wer hat als Mann dazu schon groß Lust? 😉
Interessant übrigens auch die Frage, ob Vielnutzer der Flatrate ebenso abgestraft werden, wie es im Telefonbereich der Fall ist. Heißt es dann womöglich irgendwann „Es tut uns leid, aber Sie nutzen unsere Dienstleistungen deutlich häufiger als der Durchschnittskunde, daher können wir Ihnen leider die angebotene Flatrate nicht mehr anbieten.“?  Das dürfte zumindest sehr unwahrscheinlich sein, dennoch freuen sich wahrscheinlich die Mitarbeiter der inserierenden Firma nicht gerade über derartige Angebote.

Firefox 3 erschienen

Vor drei Tagen war es endlich soweit: Firefox 3 wurde nach 34 Monaten Entwicklungszeit offiziell in die Wildnis entlassen. Der damit verbundene Versuch zur Aufstellung eines Weltrekords in der Kategorie Die meisten Downloads innerhalb von 24 Stunden ging dabei voll auf, nach 24 Stunden lagen die Downloadzahlen schon bei rund 8 Millionen Stück (erwartet wurden 5 Millionen), alleine in Deutschland wurden in dieser Zeit mehr als 800.000 Downloads gezählt, damit liegt Deutschland nach den USA auf Platz 2 des Download-Rankings. Das zeigt eindeutig die große Akzeptanz, die Firefox hierzulande genießt.
Ich persönlich bin schon vor Wochen auf Firefox 3 umgestiegen – zumindest in der Portable Version in der FH. Nachfolgend werde ich die Änderungen vorstellen, die es mir in Firefox 3 besonders angetan haben. Neben diesen gibt es noch zahlreiche weitere Änderungen, vor allem auch unter der Haube, die ich hier nicht berücksichtigt habe.

Die „Awesome Bar“

Firefox 3 - Awesome Bar
Die großartige neue Adressleiste in Firefox 3 bietet nunmehr nicht nur Zugriff auf die bereits besuchten Adressen, sondern durchforstet auch Seitentitel in der History sowie die neu eingeführten Tags (dazu später mehr). Dadurch wird es deutlich einfacher, bereits besuchte Seiten zu finden, auch wenn lediglich einige Fragmente in Erinnerung geblieben sind. Anfangs wirkt die Größe eines einzelnen Eintrages in der Leiste etwas zu groß, aber nach ersten Surftouren stellt man dann doch fest, dass diese Wahl optimal zur Übersichtlichkeit beiträgt (anders als in Opera 9.5, hier sind Einträge unterschiedlich groß).

Der neue Downloadmanager

Firefox 3: Neuer Downloadmanager
Gerade der Downloadmanager bot schon des öfteren Anlass für Verbesserungsmöglichkeiten, nun hat man einige davon berücksichtigt. Mit dem neuen Downloadmanager können beispielsweise Downloads nun jederzeit pausiert und wiederaufgenommen werden und in der Statusleiste des Browsers erscheint unten rechts ein Vermerk über die Restdauer aufgenommener Downloads. Es ist nun also nicht mehr unbedingt nötig, das seperate Downloadfenster offen zu halten, um diese Information zu entnehmen.

Überarbeitetes Aussehen

Firefox 3: Überarbeitetes Aussehen

Ein radikaler Wechsel der Oberfläche wurde nicht vorgenommen, dennoch wurden der neuen Version neue Icons spendiert. Je nach Plattform fallen diese nun übrigens anders aus, im abgebildeten Screenshot sind die nach meiner Meinung sehr gelungenen der Windows XP Version zu sehen.

Lesezeichenverwaltung: 1, 2, 3 – gespeichert!
Firefox 3: Neue Lesezeichen
Seiten können nun viel schneller zu den Lesezeichen hinzugefügt werden. Dazu ist nur noch ein Klick auf den in der Adressleiste abgebildeten Stern nötig (der gelb ausgefüllt ist, wenn sich die Seite bereits in den Lesezeichen befindet) und schon landet die Seite in den unsortierten Lesezeichen. Ein weiterer Klick auf den Stern (oder alternativ direkt die Tastenkombination STRG + D) ermöglicht die Eingabe weiterer Informationen wie einer Beschreibung oder den zu vergebenden Tags.

Alles ist ein Verlauf: Die neue Bibliothek
Firefox 3: Die Bibliothek

Das Konzept der Lesezeichen wurde weitergeführt, in dem die schon für Firefox 2 geplante Places Umgebung eingeführt wurde. Die nun in Bibliothek umbenannte Zentrale speichert alle bereits besuchten Adressen, sämtliche Lesezeichen und macht sie durch Tags und einem Datenbank-Backend individuell sortierbar. Tags stellen dabei Schlüsselwörter dar, anhand deren später durch die Eingabe des Tags in der Adressleiste alle damit markierten Seiten aufgelistet werden. Ordnet man beispielsweise allen Zeitungsseiten das Tag Zeitung zu, so kann anhand dieses Tags ein intelligentes Lesezeichen erstellt werden, das alle (auch künftig) mit Zeitung markierte Seiten auflistet. Für die am häufigsten besuchten sowie kürzlich als Lesezeichen gesetzten Seiten existieren bereits intelligente Lesezeichen.

Über Firefox 3 liese sich noch viel schreiben, an dieser Stelle möchte ich aber auf die Portable Version verweisen, die auch ohne Installation einen Eindruck gewährt. Vielleicht lassen sich dann auch die ein oder anderen Eindrücke, Tipps und Kniffe in den Kommentaren austauschen und diskutieren, ich würde mich freuen.

Freitag der 13.

Heute schon ein Unglück erlebt? Dann liegt das möglicherweise am heutigen Tag, der wieder einmal dem berühmt berüchtigten Freitag dem 13. entspricht. Das ist übrigens nicht in allen Ländern so, in Italien gelten beispielsweise Freitage am 17., in Spanien, Griechenland und Lateinamerika Dienstage am 13. als Unglückstage. Die Wahl des Zeitpunkts liegt also sehr im Rahmen des Aberglauben 😉
Alle Geplagten dürfen dennoch nach dem heutigen Tag aufatmen – zumindest in diesem Jahr, denn im Jahre 2008 bleibt es bei dieser einen Konstellation. Vielleicht sorgt der heutige EM-Fußballabend da für etwas Entspannung, die Niederlage der Deutschen kann jedenfalls nicht an diesem Tag gelegen haben 😉

Firefox 3 Release Countdown

Der Releasetermin der nächsten großen Version des Firefox Browsers steht fest. Am kommenden Dienstag, den 17. Juni 2008, wird die mit zahlreichen überarbeiteten und hinzugefügten Funktionen aufwartende Version 3 erscheinen. Am Releasetag wird ein Eintrag ins Guinness Buch der Weltrekorde in der Kategorie Die meisten Downloads innerhalb von 24 Stunden angestrebt. Wer sein Bekunden zum Download am Releasetag verfestigen möchte, kann dies bis dahin noch auf einer extra eingerichteten Seite tun. Bisher liegen hier gute 1,1 Millionen Versprechen vor.

Google Mail bietet neue Funktionen zum Test an

Für alle interessierten Google Mail Nutzer hat Google nun einen neuen Bereich in den Einstellungen für neuartige Funktionen eingerichtet, der diese individuell hinzuschaltbar macht. Die aktuell verfügbaren Funktionen sind über den neuen Karteireiter Labs zugänglich, der sich unterhalb der Einstellungen befindet. Wird der Karteireiter nicht angezeigt, muss die Sprache möglicherweise zuerst auf Englisch umgestellt werden. Google bietet üblicherweise neue Funktionen erst in der englischen Version an, bevor diese auch in andere Sprachversionen übernommen werden.

Google Mail Labs

Unter den derzeit zur Verfügung stehenden Funktionen stehen so nützliche wie beispielsweise Mausgesten, individuell erstellbare und zu E-Mails zuordbare Sterne, eigene Tastaturkürzel oder Quick Links. Etwas amüsanter aufgenommen werden dürften dagegen solche wie das Spiel Snake oder Email Addict, das Google Mail süchtige nach eigener Wahl 15 Minuten aussperrt.

Handy TV: Vodafone mit kostenlosem EM-Paket

Pünktlich zur EM soll das Handy TV starten, so erblickte ich vor wenigen Tagen dann auch als Inhaber einer UMTS Zusatzoption eine Info-MMS über das zur EM angebotene zusätzliche Paket. Wie die bereits in der letzten Bundesliga Saison angebotenen kostenlosen Live Spiele fallen auch für das EM Paket keine weiteren Kosten an. In diesem Zuge scheint sich Vodafone also nach neuer Kundschaft für das Thema Handy TV umzusehen um so die Akzeptanz zu steigern. Für alle, die das kostenlose Mitbringsel buchen möchten, das übrigens zum Ende der EM automatisch wieder abläuft, finden neben einer Beschreibung des Pakets weitere Informationen in der Pressemitteilung von Vodafone.

Sometimes it seems to be my destination