Als ehemaliger Premium Mail Nutzer verbinden mich auch nach dem damaligen Abschied noch viele Gedanken mit Lycos, nicht zuletzt auch mit der Marke selbst. Doch nachdem Lycos leider nicht mehr lange existiert (einen so einst großen sieht man nicht alle Tage vom Markt gehen) steht es auch um den E-Mail Dienst nicht besser.
Sehr geehrte Nutzer,
bedauerlicherweise müssen wir Ihnen mitteilen, dass unsere Muttergesellschaft beschlossen hat, unprofitable Aktivitäten einzustellen.
Zu den Aktivitäten, die wir einstellen werden, gehört auch der Geschäftsbereich E-Mail. Aus diesem Grunde kündigen wir hiermit Ihren E-Mail Account zum 15.02.2009.
Wenigstens trifft es in dieser Sache nicht die falschen, kamen E-Mails bei Lycos doch auch nach Jahren stets stark verzögert im Posteingang an. Vom damaligen Support möchte ich erst gar nicht reden. Trotzdem hat es mit Lycos zuletzt kein wünschenswertes Ende genommen.
Seit Ende Januar liegt meine Kündigung des Servers bei Strato vor und wurde soweit auch bearbeitet. Anfang März wurde der Server auch fristgerecht gekündigt, die Gebühr aber weiterhin per Lastschrift eingezogen. Glücklicherweise war das Konto noch gedeckt.. Nach einem Telefonat bescheinigte mir eine Frau, dies sei die letzte Zahlung gewesen. Doch das konnte doch nicht sein? Nach einem zweiten Telefonat dann die Gewissheit – man werde mir den irrtümlich zuviel gezahlten Betrag umgehend wieder überweisen. Ich bin gespannt, ob wenigstens das reibungslos klappen wird.
Wenn ich per E-Mail keine Antwort bekomme, muss ich es eben per Telefon versuchen, jedenfalls habe ich mir das für die nächsten Tage vorgenommen. Was mit dem Support passiert ist, kann ich mir wirklich nicht erklären, vielleicht landen alle Mails in einem Papierkorb? 😉
Seit rund einer Woche warte ich nun schon auf eine Antwort auf meine Fragen. Da hat man schon einen Account, für den man (noch) zahlt und erhält doch keine Antwort. Dabei war der Support vor rund einem Jahr sehr schnell, ob da wohl etwas nicht stimmt?
Sometimes it seems to be my destination
